BASES DE LA PROMOCIÓN “VIVO LA NAVIDAD CON JAZZTEL”. En X (antigua Twitter), Facebook e Instagram. Diciembe 2025.
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1. Empresa organizadora y Participantes
Orange Espagne S.A.U., a través de su marca Jazztel (en adelante, “Jazztel”), organiza una promoción para todo el territorio español para fomentar el uso de sus productos y servicios de telecomunicaciones la cual se desarrollará entre los días 12 al 28 de diciembre de 2025, ambos inclusive.
Únicamente serán considerados “Participantes”, aquellas personas mayores de edad y residentes en España, que cumplan con los siguientes requisitos: (a) sean seguidores en X (anteriormente denominada Twitter) del perfil oficial de Jazztel: https://twitter.com/jazztel_es
y del perfil oficial de Vivo España: https://x.com/vivo_espana
(b) o bien sean seguidores en Facebook del perfil oficial de Jazztel:
https://www.facebook.com/Jazztel/?locale=es_ES y del perfil oficial de Vivo España: https://www.facebook.com/vivomobilespain/
(c) o bien sean seguidores en Instagram del perfil oficial de Jazztel: https://www.instagram.com/jazztel/ y del perfil oficial de Vivo España: https://www.instagram.com/vivo_espana/
(d) tomen parte en la presente Promoción, durante su vigencia, y (d) no hayan resultado ganadores de promociones anteriores patrocinadas por Jazztel durante lo que llevamos del 2025.
2. Vigencia
La presente Promoción dará comienzo el día 12 de diciembre a las 9.00 horas y finalizará el 28 de diciembre a las 23:59 horas. Durará por lo tanto una semana.
3. Sistema de participación y elección de los ganadores
El participante deberá seguir los perfiles oficiales de Jazztel y Vivo en España ya indicados:
PARTICIPACIÓN EN X (ANTIGUAMENTE DENOMINADA TWITTER)
1. Sigue a Jazztel en X (@jazztel_es ) y a Vivo España (@vivo_espana)
2. haz RT
3. Menciona a tu amig@ que vas a compartir estas fiestas usando el hashtag #VIVOla NavidadJazztel
PARTICIPACIÓN EN FACEBOOK
1. Sigue a Jazztel en Facebook (@Jazztel) y a Vivo España (@vivomobilespain)
2. Comparte esta publicación
3. Menciona a tu amig@ que vas a compartir estas fiestas usando el hashtag #VIVOla NavidadJazztel
PARTICIPACIÓN EN INSTAGRAM
1. Sigue a Jazztel en Instagram (@Jazztel) y a Vivo España (@vivo_espana)
2. Da like (me gusta) esta publicación
3. Menciona a tu amig@ que vas a compartir estas fiestas usando el hashtag #VIVOla NavidadJazztel
La participación más divertida y original será la ganadora del premio. El ganador puede ser de cualquiera de las RRSS indicadas, en función de su originalidad.
Los Participantes podrán acumular cuantas participaciones deseen durante la vigencia de la promoción, y siempre que sean respuestas no repetidas y que haya cumplido previamente con el resto de requisitos de este apartado, no siendo necesario ser cliente de Jazztel para poder participar.
No se aceptarán cuentas de X, de Facebook o de Instagram sin actividad en su perfil (es decir, con cero publicaciones o sólo publicaciones comerciales. Además, los participantes deberán tener sus perfiles configurados de tal manera que las participaciones sean públicas y que los Community Manager puedan contactar con ellos por medio de mensajes privados (DM). En caso contrario no podrán ser ganadores o si se hubieran preseleccionados como ganadores serán descartados.
Finalizado el plazo de participación, se procederá a la elección del ganador (que habrá participado en alguna de las RRSS en los perfiles indicados) y se procederá a la entrega del premio en la forma descrita más abajo.
Limitaciones
Las respuestas y comentarios deben ser únicos y no repetidos, ni ser copia o plagio de las respuestas de otros participantes, ni podrán mencionar a la misma persona.
Si, durante el curso de la promoción o posteriormente, se detectase que alguno de los Participantes ha realizado alguna actividad fraudulenta o contraria a las presentes bases, o utiliza varias cuentas para participar, o realiza cualquier otro acto contrario a la buena fe o con ánimo de engaño, Jazztel se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas, descartándose a ese Participante de la promoción, incluso si éste hubiera resultado preseleccionado como ganador en un primer momento en cuyo caso el premio se adjudicará al primer reserva de la lista.
Es requisito para participar, la aceptación de las presentes bases, así como la aceptación del criterio de Jazztel para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente Promoción. Jazztel se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier Participante del que estime realiza un mal uso o abusa de la presente Promoción, cancelando su participación.
En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados quince días naturales desde la fecha de la elección de los ganadores.
Quedan excluidos de la presente Promoción:
– Los empleados de Orange Espagne, S.A.U. sociedad unipersonal y de otras empresas del Grupo MasOrange en España.
– Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en las diversas promociones.
– Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores.
– Los menores de edad.
En el caso de no haber ningún Participante que cumpla con los requisitos o en el supuesto de no aceptación o no recogida de los premios según lo establecido en estas bases, los premios quedarán desiertos, sin que ello pueda ser objeto de reclamación y reservándose Jazztel la potestad de utilizar dichos premios como mejor le parezca.
Jazztel se reserva el derecho de hacer las averiguaciones oportunas con el fin de verificar la autenticidad de los datos y a eliminar a todos aquellos Participantes que interprete sean falsos o de procedencia dudosa basándose en los estándares de perfiles en X, Instagram y Facebook.
Además, en el caso deno cumplir con los ya citados requisitos, Jazztel se reserva el derecho a considerar nula dicha participación o como se ha indicado anteriormente, a descartar al participante preseleccionado como ganador, pasando a la lista de participantes preseleccionados como reserva y realizando la misma operativa.
Elección del Ganador
El día 29 de diciembre de 2025 se designará un jurado de 2 miembros integrado por personal de Jazztel (en adelante, el “Jurado”) que elegirán ese mismo día al único (1) participante preseleccionado como ganador que serán aquel que haya dado la respuesta más original y que tras realizar una comprobación exhaustiva, se verifique que cumple con los requisitos indicados en estas bases y no ha realizado ninguna manipulación o fraude al concursar.
Asimismo, se designarán otros dos (2) participantes preseleccionados como “reservas”, para el supuesto de que por cualquier causa ajena a Jazztel o porque el ganador no cumpla alguno de los requisitos expresados en las presentes Bases, resulte imposible que reciba el premio, quede descartado de la Promoción o lo rechace. Estos reservas serán designados por el Jurado, siguiendo el mismo criterio de originalidad que para la elección del ganador.
Una vez confirmado que todo está correcto, se le nombrará oficialmente ganador tanto en las páginas oficiales de Jazztel de las redes sociales desde donde haya participado (en este caso X, Instagram y Facebook de Jazztel y de Vivo España) como en la comunidad.jazztel.com.). Nos pondremos en contacto con los ganadores por privado, vía mensaje desde la propia RRSS desde la que participó para comunicarles que son los ganadores, pedirles el resto de datos necesarios para poder verificar su identidad y su aceptación del premio (incluyendo su teléfono móvil de contacto si fuera necesario) e indicarles cómo proceder para obtener su premio, requiriendo los datos necesarios a tal efecto (que en este caso concreto se remitirá mediante mensajero a la dirección que indiquen).
En caso de ser necesario probar la identidad del ganador ésta únicamente se podrá probar mediante documentos oficiales vigentes.
Si Jazztel no contactase con el ganador hasta 48 horas después de la comunicación de que es ganador se considerará que ha renunciado al premio y se pasará al primer reserva de la lista y luego al segundo.
Si también fuera imposible su localización hasta las 48 horas posteriores, ese premio, quedará desierto, estando entonces Jazztel habilitado para disponer de él como mejor le parezca y sin que contra esto se pueda suponer una reclamación de ningún tipo.
En caso de localización del ganador éste deberá aceptar el premio en primer lugar mediante comunicación verbal, y una vez recibido el premio físicamente, deberá firmar una carta de aceptación del premio que le será remitida por Jazztel.
Si el premio es rechazado deberá comunicarlo a Jazztel primero verbalmente y luego mediante comunicación escrita enviada en el plazo de cinco días naturales desde que se la haya comunicado dicha circunstancia.
IMPORTANTE
- El ganador podrá renunciar al premio obtenido, pero el premio que se entregará en esta promoción no podrá ser canjeados por ningún otro, ni por su valor en metálico.
- El premio es personal e intransferible. Bajo ningún supuesto el ganador podrá designar a otra persona como beneficiaria.
- El ganador libera a Jazztel, a sus empleados, al Grupo Orange agencias de publicidad y promocionales, de toda responsabilidad, resultante de su participación en la promoción o de su aceptación, uso o mal uso del premio obtenido.
- Como la presente promoción se realiza a través de internet, Jazztel excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudiera darse como consecuencia de una falta de disponibilidad de la Web o de su discontinuidad en su funcionamiento o por los fallos de la misma.
Derechos de imagen
El ganador autoriza la cesión de los derechos de imagen en los siguientes términos:
– Que su imagen y datos identificativos puedan ser utilizados para la captación de su voz e/o imagen con motivo de la entrega del premio y su posterior difusión en medios de comunicación.
– Que se publiquen dichos datos con fines de difusión interna en el Grupo Orange, así como la posterior reproducción, transformación, distribución y/o comunicación (incluida la puesta a disposición) de dichas fotografías y/o grabaciones, en los canales internos de comunicación de la compañía sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción del premio ganado.
– A la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte de Jazztel, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Promoción, sin remuneración de ningún tipo al Participante y sin necesidad de pagar ninguna tarifa.
La cesión de los derechos de imagen realizada en virtud del presente documento se realiza con pleno respeto a lo previsto en la Ley Orgánica 1/82, de 5 de mayo, de Protección Civil al Derecho
al Honor, la Intimidad Personal y familiar y a la Propia Imagen.
4. Premio
Habrá un premio para el ganador consistente en un smartphone Vivo X300 valorado en aproximadamente 1.000€.
El premio será únicamente el indicado y se entregará una vez el fabricante nos lo haya entregado a Jazztel a su vez, previsto para enero de 2026, no obstante, si por falta de stock temporal del mismo por parte del fabricante y/o los distribuidores autorizados, el premio no estuviera disponible en dichas fechas, Jazztel hará entrega de éste en el menor plazo de tiempo desde que esté disponible, con un máximo de entrega para abril de 2026.
FISCALIDAD DEL PREMIO
La fiscalidad de los premios se ajustará a las normas que le sean de aplicación. Jazztel como organizador de la Promoción se hará cargo de las cantidades que por imperativo legal debieran ingresarse a cuenta por este concepto.
En virtud de lo anterior y conforme a la normativa vigente se informa a todos los interesados que deben someterse a retención del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F) o del Impuesto sobre Sociedades, si el ganador resulta ser una persona jurídica, todos los premios que se entreguen como consecuencia de la participación en juegos, concursos, rifas o combinaciones aleatorias cuya base de retención exceda de 300 euros y tendrán la consideración de ganancias patrimoniales derivadas de la transmisión de elementos patrimoniales.
Se aplicará el 19% de retención sobre la base imponible y esta se determinará incrementando en un 20 por ciento el valor de adquisición o coste para el pagador del bien entregado (valor fiscal del premio a declarar: 1.000€+20%=1.200€ aproximadamente).
La aceptación del premio por parte del ganador, habilita a Jazztel a realizar la referida retención o ingreso a cuenta en nombre del premiado y comunicará a la Administración Tributaria competente el importe del premio, el DNI y el nombre de la persona que recibe el premio
5. Tratamiento de datos de carácter personal
Informamos a los Participantes que sus datos serán tratados por ORANGE ESPAGNE S.A.U. (titular de la marca Jazztel), con CIF A-82009812 y domicilio en Paseo Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), como Organizador y, por lo tanto, como responsable de los mismos.
Los datos facilitados por los Participantes con motivo de la participación en esta Promoción serán tratados para las finalidades previstas en las presentes bases, gestionar su participación en la Promoción, y en el caso de quien resulte ganador, la publicación de esa circunstancia en RRSS u otros medios de comunicación.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, y una vez finalizados éstos, durante el plazo de prescripción de las eventuales responsabilidades.
La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado que se solicita mediante la aceptación de las presentes bases, y que el Participante podrá revocar en cualquier momento, si bien, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
El Participante garantiza que los datos aportados, en su caso, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
El Participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, enviando un escrito al domicilio social de Jazztel con referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de documento válido de identidad, o bien mediante correo electrónico a la dirección orangeproteccion.datos@masorange.es (con referencia “Oficina DPO”).
Asimismo, podrán interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.aepd.es)
Jazztel se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
6. Exoneraciones
El Organizador no se responsabiliza y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza.
En ningún caso Jazztel será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste al agraciado como consecuencia de los premios entregados.
7. Modificaciones de las bases y/o anexos
El Organizador se reserva el derecho a realizar modificaciones –incluyendo la cancelación o suspensión anticipada de la presente Promoción, publicando siempre estas modificaciones en la página oficial de Jazztel y de Vivo España en X, Facebook e Instagram. También el Organizador se reserva el derecho de modificar el premio por otro smartphone de características similares y de igual o superior valor en el caso de que haya algún problema con el modelo seleccionado.
8. X (antiguamente denominada Twitter)
X no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta promoción, ni está asociado a ella. Eres consciente de que estás proporcionando tu información a Jazztel y no a X.
La información que proporciones sólo se utilizará para participar en la Promoción “VIVO LA NAVIDAD CON JAZZTEL” de Jazztel
9. Facebook
Facebook no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta promoción, ni está asociado a ella. Eres consciente de que estás proporcionando tu información a Jazztel y no a Facebook
La información que proporciones sólo se utilizará para participar en la Promoción ”VIVO LA NAVIDAD CON JAZZTEL” de Jazztel
10. Instagram
Instagram no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta promoción, ni está asociado a ella. Eres consciente de que estás proporcionando tu información a Jazztel y no a Instagram
La información que proporciones sólo se utilizará para participar en la Promoción ”VIVO LA NAVIDAD CON JAZZTEL” de Jazztel
11. Legislación y Responsabilidad
En lo no dispuesto en las presentes bases, esta Promoción se someterá a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza.