Inbound marketing: ¿es útil para tu negocio?

Analizando la estrategia de inbound marketing

Empresa

El concepto de inbound marketing o marketing de atracción, a primera vista, se contrapone (en realidad se complementa) con el de outbound marketing. Este último se caracteriza por su perfil intrusivo, interrumpiendo las actividades de las personas para lanzar mensajes que contribuyan a vender más.

Analizando la estrategia de inbound marketing

Por su parte, el inbound marketing pretende atraer, en lugar de interrumpir, a los clientes y acompañarles durante el proceso de compra hasta que se produzca la transacción. Lo hace generando contenidos de valor que generen interés por la actividad de la empresa, registros de contacto, interacción con los clientes, generación de prospectores de la marca, consolidación de la reputación online… y, como consecuencia de todo ello, incrementando las ventas y los beneficios.
 

Las fases del inbound marketing

Para conseguir todo esto, hay que pasar por diferentes fases, aunque no necesariamente siempre en el mismo orden. Pueden, incluso, realizarse varias actuaciones simultáneamente:

1) Análisis previo

En primer lugar, hay que partir de un estudio previo que tome en cuenta, entre otros aspectos:

2) Perfilar contenidos de valor

Una vez nos hemos decidido por el inbound marketing, nuestro siguiente objetivo será perfilar los contenidos. Necesitamos definir algunos aspectos, como los siguientes:

Contenido digital

3) La optimización para buscadores

Antes de lanzarnos a publicar, hay una fase muy importante: el análisis SEO. Este esfuerzo se orienta a diferentes objetivos como:

Una vez culminado este paso, podríamos comenzar con la confección y publicación de contenidos.

4) Promoción en redes sociales

La promoción en redes sociales tiene diferentes objetivos:

Redes sociales

5) Las llamadas a la acción y el registro de contactos

Nos interesa generar leads. Lo podemos hacer, por ejemplo, insertando en el contenido llamadas a la acción que contribuyan a que los destinatarios nos dejen datos. Además, debemos trabajar con ellos. Hay que analizarlos, buscar interacciones y acercarlos progresivamente a su conversión en ventas.
 

¿A qué tipos de pymes les puede interesar de forma especial el inbound marketing?

Es una herramienta muy útil para aquellas empresas que tienen un conocimiento valioso que quieren visibilizar. Por ejemplo, tienen un producto, una experiencia que podría ser trasladable a públicos más amplios que los que tienen actualmente.

Otro tipo de negocio al que le viene muy bien el inbound marketing es el orientado a generar relaciones a largo plazo. Los contenidos apoyan una labor de acompañamiento permanente. Al mismo tiempo, obtienen una interacción que facilita ofertas más ajustadas a las necesidades del cliente en cada momento.

Eso sí, las empresas que se decantan por el inbound marketing han de ser conscientes de que supone un cierto reto financiero. Hay que invertir en un proceso de planificación y puesta en marcha y los retornos tardan un tiempo en llegar. Hay que generar contenidos, posicionarse, analizar interacciones…

Utilidad del inbound marketing

Ese período para obtener resultados puede ser más largo que en otras alternativas, como, por ejemplo, el pago por clic. Sin embargo, al mismo tiempo, se está generando un conjunto de activos valiosos y duraderos para la empresa, por ejemplo, el contenido elaborado o los datos obtenidos.

El inbound marketing es una opción muy interesante para muchas empresas. Facilita la transformación digital de los negocios al aproximarlos al cliente de una forma más atractiva y menos intrusiva.

Por Gonzalo García Abad.

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