Partiendo de la base de que la IA generativa va a tener un gran impacto en el futuro de las empresas, hay un campo en el que la inteligencia artificial ya ha revolucionado el panorama: el del marketing digital.
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Efectivamente, entre otras muchas utilidades que la IA puede tener para las empresas sin duda algunas destacadas están en el ámbito del marketing. Campo en el que ya hay una buena cantidad de herramientas que nos ayudan a comprender mejor a nuestros clientes, optimizar campañas, tomar decisiones estratégicas más informadas y crear experiencias personalizadas que impulsen el negocio.
Aplicaciones que utilizan la IA y que están revolucionando el panorama del marketing online y entre las que vamos a ver de las más destacadas. Eso sí, nos limitamos a aplicaciones más pensadas para ayudar a las empresas más pequeñas (pymes, autónomos, startups…), las que cuentan con menos recursos que volcar en este apartado.
¿En qué puede ayudar la IA al marketing digital?
Pero antes, vamos a ver esto ya que, tal y como os contamos en este artículo, hay muchas formas en las que la inteligencia artificial puede beneficiar el marketing online:
- Segmentación y personalización: La IA nos permite analizar vastos conjuntos de datos para identificar patrones de comportamiento ocultos. Esto se traduce en una segmentación de la audiencia más precisa y la creación de contenido, anuncios y ofertas personalizados que se ajustan a las preferencias individuales de cada cliente, aumentando la relevancia y el engagement.
- Chatbots y asistentes virtuales: Los chatbots modernos impulsados por IA conversacional ofrecen respuestas instantáneas y naturales a las consultas de los usuarios en páginas web, redes sociales y plataformas de mensajería. Esto mejora la experiencia del usuario, reduce el tiempo de espera y libera al personal de atención al cliente para que se concentre en tareas más complejas.
- Optimización de la publicidad digital: La IA automatiza la gestión de campañas publicitarias en tiempo real, ajustando automáticamente presupuestos, pujas y segmentación de anuncios para maximizar el rendimiento, el ROI y la rentabilidad de cada inversión.
- Análisis predictivo: La IA predice el comportamiento futuro de los usuarios en base a datos históricos, permitiendo anticipar tendencias del mercado, demanda de productos y la efectividad de las campañas de marketing. Las empresas pueden así tomar decisiones estratégicas más informadas y proactivas.
- Recomendaciones personalizadas: Los algoritmos de recomendación impulsados por IA analizan el comportamiento de los usuarios y sugieren productos o contenido personalizado. Esto se utiliza ampliamente en el e-commerce, plataformas de noticias y servicios de streaming, aumentando la satisfacción del cliente y las ventas.
- Automatización del email marketing: La IA personaliza y optimiza las campañas de correo electrónico, desde la segmentación de la audiencia hasta la creación de contenido atractivo y personalizado. Esto mejora las tasas de apertura, clics y conversión, maximizando el retorno de las campañas de email marketing.
- Optimización del contenido: La IA analiza el rendimiento del contenido en tiempo real y proporciona recomendaciones para mejorar su visibilidad y engagement. Esto incluye la optimización de palabras clave, encabezados y formatos de contenido para que resuenen con la audiencia objetivo.
- Análisis de sentimientos en redes sociales: Los algoritmos de análisis de sentimientos basados en IA permiten comprender la percepción del público sobre la marca en redes sociales. Esto facilita la identificación de comentarios positivos o negativos y la respuesta rápida a ellos, mejorando la reputación online y la satisfacción del cliente.
- Detección de tendencias: La capacidad de la IA para analizar grandes cantidades de datos en tiempo real permite identificar tendencias emergentes en el mercado. Las empresas pueden así adaptar rápidamente sus estrategias de marketing para capitalizar nuevas oportunidades y mantenerse a la vanguardia.
- Experiencia del usuario optimizada: La IA personaliza la experiencia del usuario en sitios web y aplicaciones, adaptando el diseño, el contenido y las recomendaciones a las preferencias individuales de cada cliente. Esto aumenta la satisfacción, el engagement y la fidelidad del cliente.
Herramientas de IA para marketing
ChatGPT
@ben_cord Como usar ChatGPT para idear contenido viral y/o de valor 🔥 Mira el final, para ver cómo crearlo con la información que ChatGPT nos entrega, y guarda este video para la próxima vez que tengas que crear contenido 😄 #contentmarketing #ChatGPT #IA #marketingdigital ♬ sonido original – bencorde
La primera inteligencia artificial abierta al público, desarrollada por OpenAI y de la que habrás oído hablar mucho en los últimos meses, ofrece muchas aplicaciones para la empresa, por supuesto también para el campo del marketing. ChatGPT, ya sea en su versión gratuita 3.5 y 4o o la de pago (desde 20 dólares al mes), nos puede ayudar en la generación de contenido para redes sociales, ofreciendo ideas para generar en vídeo, y redactando textos optimizados para Google ADS.
También nos sirve para la optimización de SEO, la creación de respuestas automatizadas para las consultas frecuentes de los clientes, así como en el análisis de tendencias a partir de la información que le proporcionemos sobre el comportamiento de nuestros clientes y público objetivo.
Midjourney
Esta herramienta de inteligencia artificial permite crear imágenes realistas y de alta calidad a partir de descripciones de texto. Así, Midjourney es ideal para generar contenido visual que podemos utilizar en nuestros blogs, redes sociales, anuncios, presentaciones y demás.
Su uso es gratuito a través de su canal en la plataforma Discord (al que había que acceder previa invitación) aunque recientemente, con el lanzamiento de la versión 5, se ha anunciado la intención de que deje de serlo y solo se pueda usar previo pago a través de varios planes de suscripción (que parten de los 8 dólares mensuales).
GetResponse
Se trata de una herramienta especializada en marketing que emplea la IA para ofrecer diversas funciones como la creación de textos para emails, anuncios y páginas web, la automatización de tareas de marketing, el análisis de datos y segmentación de audiencia o la creación de chatbots para atención al cliente en ecommerce.
Por tanto, GetResponse es una herramienta interesante para crear campañas de marketing más efectivas, ahorrando tiempo y mejorando nuestro ROI, y tiene un precio que parte de los 16 euros al mes (con prueba gratuita disponible).
Jasper.ai
Otra herramienta especializada, en este caso en crear el contenido relacionado con marketing que necesites para tu empresa en una gran variedad de formatos. Esto incluye artículos de blogs, guiones para vídeos, anuncios de Facebook e Instagram y correos electrónicos de marketing.
Jasper.ai presume de ser algo así como “el futuro de la escritura” y de ofrecer textos de marketing de alta calidad y contenido atractivo y efectivo para alcanzar nuestros objetivos de marketing. Tiene disponible una versión gratis de prueba, pero las de pago parten de los 39 euros mensuales.
Neuronwriter
Seguimos con otra herramienta especializada en la creación de contenido atractivo, persuasivo y de alta calidad gracias al SEO, que mejore nuestro posicionamiento en los motores de búsqueda y ayude a atraer más tráfico a nuestra web y generar más leads.
Para todo ello, Neuronwriter genera contenido para diferentes tipos de público objetivo, con textos optimizados para SEO y funcionalidades como el análisis de la competencia y sugerencias para mejorar la escritura. Como en casi todos los casos, es gratis para un uso muy básico y tiene planes de pago a partir de 23 dólares al mes.
Brandmark.io
@naitoproducer El logo es fundamental para tu marca como productor musical y artista! #beatmakers #musicproducerlife #producertips #producerlife #makingbeat #contentcreators #personalbrandingtips ♬ Birds – Naito
Si necesitas crear un logo profesional para tu empresa de forma sencilla, rápida y atractiva puedes recurrir a la inteligencia artificial de Brandmark.io, una plataforma que realiza esta tarea simplemente en base a cuatro parámetros: nombre, eslogan, colores principales y palabras clave.
A partir de estos datos la herramienta genera un diseño de pago que podemos descargar en distintos formatos; desde un simple PNG por 25 dólares a distintos tipos de archivos para poder usarlo en diferentes usos (incluye el copyright sobre el diseño). Los logos que crea son relativamente simples, pero sin duda puede ser un buen recurso para startups, pequeñas empresas y emprendedores que no tengan muchos recursos.
Notion
Nuestra siguiente propuesta es una herramienta de gestión de proyectos y toma de notas all in one diseñada para organizar nuestras tareas e ideas para las campañas de marketing de una manera más eficiente y desde cualquier plataforma.
La integración de la IA en Notion nos ayuda a automatizar tareas repetitivas, como la creación de calendarios o la gestión de recordatorios, y lo mejor de todo es que está disponible de forma gratuita para particulares y por un precio bastante módico (desde 7,50 euros al mes por usuario) para organizaciones.
Deepl Pro
Versión del que está considerado por muchos el mejor traductor del mundo, DeepL Pro para Empresas incluye inteligencia artificial de última generación con la finalidad de ayudar a los equipos internacionales a optimizar su comunicación a escala global, maximizar la productividad y reducir los costes de localización.
Para ello presume de poder ofrecer traducciones precisas y naturales a diferentes idiomas para nuestras campañas de marketing, de manera que podamos llegar a una audiencia más global y aumentar el impacto de nuestros mensajes. Tiene una versión de prueba gratuita y varias opciones de pago que parten de los 7,49 euros mensuales.
Copy.ai
Terminamos con este generador de texto impulsado por modelos de IA que es una de las herramientas más populares para la escritura de textos persuasivos para marketing. En concreto, ayuda a crear contenido de calidad como anuncios, descripciones de productos o eslogans.
Entre sus virtudes, Copy.ai destaca por su interfaz intuitiva y las plantillas prediseñadas que permiten crear contenido atractivo y efectivo en cuestión de minutos. Existe una versión gratuita y dos de paga (a partir de los 36 dólares mensuales).
Estas son algunas de las mejores aplicaciones de IA para marketing que puedes usar. Eso sí, te recomendamos investigar para poder elegir la que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades.
Por otro lado, debes tomarla siempre como una ayuda para agilizar tareas y perfeccionar o mejorar tu propio contenido; es decir, como un apoyo a tu propia experiencia en el sector del marketing.
Y, por último, al utilizar estas herramientas de inteligencia artificial para marketing es importante recordar siempre la necesidad de revisar el contenido generado por los algoritmos. Podría contener errores, un tono inapropiado o, incluso, hacernos incurrir en problemas legales por infringir derechos de autor.
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