Para alcanzar el éxito en la realización de proyectos es fundamental contar con un buen equipo donde los roles estén perfectamente definidos. Dentro las metodologías ágiles existen varias figuras relevantes para hacer seguimiento del proyecto y velar por el cumplimiento a tiempo de los objetivos. Sobre el rol de scrum master recae la responsabilidad de vigilar que se cumplan las normas y procesos previamente establecidos. Pero este facilitador cuenta con un aliado: el product owner, que representa a la parte interesada y se preocupa de que los objetivos sean satisfechos. [hde_related]
Qué es un product owner y qué tareas realiza
El product owner es quien se encarga de que su equipo aporte valor al proyecto y lo hace fundamentalmente priorizando dentro del ecosistema agile. Su figura es clave porque entiende los requerimientos de la empresa para la que trabaja (puede ser interno o externo, no importa), las capacidades de su scrum y las necesidades de los usuarios a los que se dirige.
Ese amplio conocimiento le permite tomar decisiones en la planificación para conseguir alcanzar los objetivos marcados. Es por eso que se ocupa de las planificaciones (sprint planning), revisa los requisitos y la viabilidad de las peticiones y estima los tiempos de realización de las tareas para maximizar sus recursos. Además, expone los resultados de su equipo periódicamente (sprint review) y pone en valor su trabajo.
Diferencias entre product owner y product manager
Aunque el product manager y el product owner trabajan muy cerca el uno del otro, cada una de estas figuras maneja diferentes responsabilidades. Mientras que el primero tiene un rol más estratégico dentro de la organización y se centra en establecer los KPI, elaborar reportes y medir los resultados, el segundo garantiza la entrega del producto y establece criterios para la realización de tareas. Este último, por decirlo de alguna manera, tiene la potestad sobre el producto.
Principales habilidades de un product owner
El product owner es el enlace entre la empresa y el grupo responsable de ejecutar las tareas, por lo que es esencial que combine una visión más empresarial con habilidades sociales y de liderazgo. Tiene que ser necesariamente una persona comprometida con el proyecto, que gestione de manera eficaz y tenga perfectamente controlado todo lo que pasa a su alrededor.
La comunicación también es uno de los fuertes de un buen product owner, ya que será su principal herramienta para relacionarse tanto con negocio como con su propio equipo. En ambos escenarios debe ser alguien accesible y resolutivo. Como una de sus principales funciones es manejar el backlog y estimar los tiempos de su equipo de desarrollo, tiene que ser una persona muy asertiva, flexible y capaz de tomar decisiones importantes bajo presión, lo que incluye, también, saber decir que no.
¿Cómo convertirse en product owner?
Para ser product owner es necesario tener un perfil digital, con buena visión comercial, conocimiento del negocio y de sus partes técnicas. Para ello, además del bagaje profesional necesario para enfrentarse a este puesto, existen formaciones específicas para aprender sus funciones concretas dentro de agile y fortalecer su papel de manera teórico-práctica.
En estos cursos se profundiza en los roles y responsabilidades, la visión/misión de producto y el alcance del proyecto. Se imparten en varias modalidades y su duración puede ser de una semana a varios meses. A la hora de elegir una u otra, además de la capacidad personal, hay que valorar el conocimiento previo de las metodologías ágiles. Quien ya ha trabajado de esta manera conocerá el funcionamiento y los roles mejor que quien no ha tenido la oportunidad de vivirlo desde dentro.
Aunque existen titulaciones que se acercan al trabajo en sí de product owner, solamente las impartidas por Scrum.org o aquellas acreditadas por la propia fundación oficiales pueden certificar como professional scrum product owner tras superar un examen que actualmente ronda los 150€.
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