MASORANGE tiene la fibra de 1 Gbps más rápida, según los datos publicados por el Ministerio para la Transformación Digital.
Los operadores que superan unos umbrales significativos de negocio, tienen la obligación de reportar la velocidad de la que pueden disfrutar los clientes para cada una de sus modalidades de servicio más demandas. Estos datos son publicados trimestralmente en la web del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, de conformidad con la Orden IET/1090/2014 (conocida como la Orden de Calidad), de 16 de junio, que regula las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.
Esta Orden persigue, entre otros objetivos, la puesta a disposición de los usuarios de información comparable, pertinente y actualizada sobre los niveles de calidad de servicio ofrecidos por los operadores con mayor volumen de facturación. Para ello, los operadores tienen que desplegar un sistema de sondas equiparable entre operadores y que simulan la experiencia de un usuario real. La información publicada por cada operador es auditada anualmente por terceros independientes para asegurar la veracidad y representatividad de los resultados publicados.
Según los resultados de la última publicación, correspondientes al primer trimestre de 2024, las marcas de MASORANGE incluidas en esta publicación, Orange, Jazztel y Masmovil, son las que más velocidad alcanzan en las modalidad más rápidas reportada, es decir, en el servicio de conectividad de fibra de 1 Gbps.
